Respuestas a Preguntas Comunes
Antes de comunicarte, revisa nuestras Preguntas Frecuentes para soluciones rápidas a tus inquietudes.
OvoWpp es una completa herramienta multiplataforma de CRM y marketing para WhatsApp que ayuda a las empresas a gestionar conversaciones, automatizar el compromiso del cliente y ejecutar campañas de marketing a través de WhatsApp.
OvoWpp está diseñado para negocios de todos los tamaños — desde freelancers y startups hasta grandes empresas — que desean escalar la comunicación con clientes en WhatsApp.
Para nada. OvoWpp cuenta con un panel intuitivo con automatización de arrastrar y soltar, configuración sencilla de campañas y pasos de integración fáciles, adecuados para todos los usuarios.
OvoWpp es accesible desde todos los navegadores web modernos y está optimizado para su uso en computadoras de escritorio, tabletas y móviles.
Sí, OvoWpp utiliza la API oficial de WhatsApp Business, garantizando confiabilidad, seguridad y pleno cumplimiento de las políticas de WhatsApp.
OvoWpp ofrece herramientas CRM para WhatsApp, automatización de mensajes, segmentación de contactos, bandeja de entrada multiagente, análisis de campañas y seguimiento de leads.
Sí. Los planes Pro y Enterprise de OvoWpp te permiten conectar y gestionar múltiples números desde un panel central.
Sí. Todo tu equipo de soporte o marketing puede colaborar usando bandejas de entrada compartidas, notas internas y controles de acceso basados en roles.
Sí. Nuestro equipo de soporte está disponible vía chat en vivo, correo y base de conocimientos. Los clientes Enterprise reciben soporte prioritario y un gerente de cuenta dedicado.
Absolutamente. Utilizamos encriptación estándar de la industria, auditorías regulares e infraestructura segura en la nube para garantizar que tus datos estén protegidos. OvoWpp también es totalmente compatible con GDPR.
OvoWpp ofrece tres planes: Starter (funciones básicas), Pro (herramientas avanzadas + múltiples usuarios) y Enterprise (soluciones personalizadas y soporte dedicado).
Las suscripciones se facturan mensualmente o anualmente, dependiendo de tu plan elegido. Las suscripciones anuales tienen una tarifa con descuento.
Sí. Puedes actualizar tu plan en cualquier momento desde tu panel. Todos los cambios se aplican de inmediato y se prorratean según tu ciclo de facturación.
Si excedes el límite de tu plan (como el número de mensajes, contactos o usuarios), recibirás una notificación con opciones para actualizar o comprar paquetes de uso adicional.
Sí. Puedes acceder y descargar todas las facturas y el historial de facturación directamente desde tu cuenta OvoWpp en la sección de "Facturación".
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Ya seas una startup o un negocio en crecimiento, OvoWpp te da todo lo que necesitas para escalar tu comunicación
